6 sammu, mida tuleks jälgida veebipoe valikul

Oma viimases postituses (loe siit) lubasin kirjutada veebipoe tausta kontrollimisest enne tellimuse tegemist. Need sammud on lihtsasti jälgitavad ja võtavad aega 5-10 minutit, mis võivad potentsiaalset ostjat säästa mõttetust aja-, raha- ja närvikulust. Sel korral on sissekanne lühikene ja konkreetne.

  1. Otsi e-poe koduleheküljelt poodi haldava ettevõtte nimi ja kontrolli selle ettevõtte olemasolu Äriregistrist.
  2. Tee kindlaks, et e-pood poleks Tarbijakaitseameti mustas nimekirjas (vaata siit). Samuti tutvu Tarbijakaitseameti komisjoni ostuseid mittetäitnud ettevõtete nimekirjaga (vaata siit).
  3. Ole kindel, et veebipood täidab järgnevaid nõudeid (allikas Tarbijakaitseamet):
    ○ ettevõtte nimi, asukoht, e-posti aadress ja telefoninumber, kuhu probleemide puhul saab pöörduda;
    ○ kauba lõpphind ja saatmiskulud;
    ○ tellimuse tühistamise ja toote tagastamise tingimused;
    ○ teave selle kohta, kui taganemisõigus puudub;
    ○ pretensiooni esitamise õiguse ja/või garantii tingimused;
    ○ kui kaua võtab aega kauba kohalejõudmine;
    ○ kes on vastutav tagastamiskulude kandmise eest;
    ○ info kohtuvälise menetluse kohta (tarbijakaebuste komisjon);
    ○ millistel eesmärkidel töödeldakse klientide isikuandmeid ja kellele on e-kauplejal õigus andmeid edastada.
  4. Eelista e-poode, millel on olemas “Turvalise ostukoha” usaldusmärgis, mida väljastab Eesti E-kaubanduse Liit.
  5. Uuri, mida teised räägivad! Kasuta Google, Facebooki ja erinevate internetikeskkondade abi.
  6. Kontrolli maksuvõlgnevust Äriregistrist või Krediidinfost. Kui maksuvõlgnevus on suur, siis soovitaksin valida mõne muu e-poe.

2 Replies to “6 sammu, mida tuleks jälgida veebipoe valikul”

Arutelu